El sistema de citas virtuales está operativo en 20 hospitales y 6 centros de salud. En lo que va del año, hasta el 31 de julio, se han registrado más de 1,1 millón de citas.
La Ciudad ha extendido el sistema de citas virtuales, diseñado para reducir los tiempos de espera y eliminar las colas en los centros de salud de Buenos Aires.
“Con la implementación de Chau Filas, ordenamos la espera y mejoramos la atención del vecino. Este sistema de gestión permite que las personas puedan tomar un turno de forma autogestionada y visualizar los llamados a través de una pantalla”, expresó el Jefe de Gobierno, Jorge Macri, en la trayectoria por el Hospital Fernández junto al ministro de Salud, Fernán Quirós.
El sistema de citas virtuales opera en 20 hospitales y 6 centros de atención médica. En lo que va del año, hasta el 31 de julio, se han reservado más de 1,1 millón de citas.
El programa continúa expandiéndose: se está introduciendo en el Hospital Udaondo y la meta para este año es alcanzar 50 ubicaciones, incluyendo recepciones principales, emergencias y centros médicos, con más de 2.600.000 citas agendadas.
Jorge Macri añadió: “Con este sistema vamos a evitar que se formen largas filas, así la gente pierde menos tiempo. Nuestro objetivo es, para fin de año, tenerlos operativos en 50 puntos, entre mesones centrales, guardias y centros de salud. Vamos a seguir fortaleciendo aún más el sistema de salud público para que sea solidario, gratuito, de calidad y con prioridad para los porteños”.
Al llegar a la clínica, los residentes pueden gestionar su lugar en la fila de manera autónoma utilizando un tótem y seguir los turnos en una pantalla. Las citas se solicitan llamando al 147, a través de BOTI para ser atendidos por médicos generales, o directamente en la recepción del hospital.
Las personas con cobertura de salud pública van directamente al consultorio, mientras que quienes tienen Obra Social o Prepaga deben verificar su cita en la recepción; esto también aplica a las consultas con profesionales y procedimientos de laboratorio. Los afiliados a PAMI se dirigen al área de facturación y cobros en los establecimientos públicos.
El sistema “Chau Filas” está en funcionamiento en los hospitales Álvarez, Vélez Sarsfield, Penna, Zubizarreta, Fernández, Ramos Mejía, Pirovano, Rivadavia, Durand, Santa Lucía, de Niños Pedro de Elizalde, Odontológico Dr. Ramón Carrillo, Argerich, Grierson, de Niños Ricardo Gutiérrez, de Odontología Dr. José Dueñas, Santojanni, Materno Infantil Ramón Sardá, Tornú y en el Hospital de Gastroenterología Dr. Carlos B. Udaondo. Además, opera en los Centros de Salud N° 11 en Balvanera, N° 18 en Villa Lugano, N° 22 en La Paternal, N° 23 en Villa Luro, N° 39 en Parque Patricios y N° 41 en La Boca. También en el Instituto de Rehabilitación Psicofísica (IREP).
Por Visión Porteña
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